Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz zasady korzystania z plików cookies w związku z korzystaniem przez Państwa z serwisu internetowego balhaus.com.pl, prowadzonego przez firmę BalHaus. Polityka została sporządzona zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§ 1. simpleenergy danych osobowych

simpleenergyem Twoich danych osobowych, tj. podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania, jest BalHaus z siedzibą w Polsce. Z simpleenergyem możesz skontaktować się pod adresem e-mail kontakt@balhaus.com.pl lub telefonicznie pod numerem +48 530 332 575. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych simpleenergy wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować pod tym samym adresem e-mail.

§ 2. Dane zbierane w serwisie

W związku z korzystaniem z serwisu simpleenergy przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości lub zapytania ofertowego,
• parametry wprowadzone do kalkulatora kosztów budowy,
• dane techniczne (adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny) oraz dane o aktywności w serwisie, zbierane automatycznie za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub kalkulator — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes simpleenergya polegający na obsłudze zapytań i komunikacji z klientami);
• przygotowanie wstępnej wyceny budowy domu z bala fińskiego — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia lub wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• realizacja konsultacji i kontakt handlowy — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• marketing i newsletter — podstawą prawną jest Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili cofnąć;
• analiza ruchu i ulepszenie serwisu — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes simpleenergya) oraz, w przypadku narzędzi wymagających zgody, Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

§ 4. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

• dane z formularza kontaktowego i kalkulatora — do 3 lat od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane przepisami prawa;
• dane przetwarzane w celu realizacji umowy — przez okres trwania umowy oraz przez 5 lat po jej zakończeniu, w związku z obowiązkami podatkowo-księgowymi;
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) — do momentu cofnięcia zgody;
• dane analityczne i logi techniczne — przez okres nie dłuższy niż 24 miesiące.

§ 5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie simpleenergya (tzw. podmioty przetwarzające), w tym: dostawcom usług hostingowych, dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), dostawcom usług e-mail marketing oraz dostawcom systemów CRM. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na polecenie simpleenergya i zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.

§ 6. Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z narzędzi udostępnianych przez dostawców z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Google), Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (tzw. tarcza prywatności EU–USA) lub w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

§ 7. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii;
• prawo sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), gdy przetwarzanie nie jest już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem;
• prawo ograniczenia przetwarzania danych;
• prawo przenoszenia danych do innego administratora;
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie simpleenergya;
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z simpleenergyem pod adresemkontakt@balhaus.com.pl. Realizujemy wnioski niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od ich otrzymania.

§ 8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane nie są wykorzystywane do w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób na Ciebie wpływających, ani do profilowania, z wyjątkiem anonimowej analizy statystycznej ruchu na stronie, która nie prowadzi do żadnych decyzji dotyczących Twojej osoby.

§ 9. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies — niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

• niezbędne (techniczne) — zapewniające prawidłowe funkcjonowanie serwisu; nie wymagają zgody i mogą być wyłączone jedynie poprzez zmianę ustawień przeglądarki;
• analityczne — zbierające anonimowe informacje o sposobie korzystania z serwisu (np. Google Analytics), wymagające zgody w zakresie niezbędnym;
• marketingowe — umożliwiające dopasowanie treści reklamowych, stosowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce. Brak zmiany ustawień oznacza, że pliki cookies będą zapisywane na Twoim urządzeniu. Wyłączenie plików niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

§ 10. Wymogi dotyczące podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym, kalkulatorze kosztów oraz przy zapisie na newsletter jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji danego celu (np. przygotowania wyceny lub wysłania newslettera). Brak podania danych uniemożliwia obsługę zapytania.

§ 11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail kontakt@balhaus.com.pl lub telefonicznie pod numerem +48 530 332 575.